La struttura industriale ICA opera nel rispetto del Sistema Qualità ISO 9001:2000

 Politica della qualità

La Qualità Totale per ICA significa stimolare ed assistere al meglio i Clienti, nonché stimolare ed incentivare un miglioramento continuo dei processi aziendali.

Questo tipo di evoluzione seguita negli anni ha contribuito al raggiungimento di un traguardo importantissimo: la certificazione di conformità alle norme UNI EN ISO 9001, conferita nel 1998 dall’Ente certificatore Certiquality-Certichim sui processi aziendali globali.
Le norme UNI EN ISO 9001 si differenziano dalle altre in quanto, in base ad esse, tutte le attività aziendali (Progettazione, Acquisti, Produzione, Collaudi, Servizi ed Assistenza post-vendita), nessuna esclusa, devono essere organizzate secondo i criteri dei Sistemi di Qualità.
In particolare la Progettazione, che rappresenta senza dubbio la principale fase di vita del prodotto, e l’Assistenza post-vendita, distinguono le aziende certificate in base alla norma ISO 9001 dalle altre (ISO 9002 e 9003), nelle quali queste attività non vengono valutate.

ICA è stata la prima azienda italiana nel settore delle vernici per legno a poter vantare la certificazione ISO 9001.